تُعد منصة الدعم والحماية الاجتماعية (الضمان الاجتماعي المطور) إحدى المبادرات الحكومية الهادفة إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين، وذلك عبر إدارة طلبات الدعم بكفاءة وشفافية، والمحافظة على سرية البيانات الشخصية، وتطبيق آليات عادلة ودقيقة لتحديد الأهلية والاستحقاق، بما يضمن وصول الدعم إلى الفئات المستحقة في المملكة العربية السعودية.
ما هي منصة الضمان الاجتماعي المطور؟
الضمان الاجتماعي المطور هو أحد برامج الحماية الاجتماعية التي أُقرت وفقًا للتشريعات المنظمة في المملكة العربية السعودية، ويهدف إلى دعم الفئات الأشد حاجة من مستحقي الزكاة من خلال توفير الدعم النقدي، وبرامج التأهيل والتدريب، وتمكين المستفيدين من الحصول على فرص عمل ملائمة. ويسهم البرنامج في رفع مستوى المعيشة وتحسين الجوانب الاجتماعية والاقتصادية والصحية للمستفيدين، تحت إشراف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
ما هي طرق التسجيل في الضمان المطور؟
للتسجيل في المنصة، يتم أولًا إنشاء حساب مستخدم جديد من خلال إدخال البيانات المطلوبة، والتي تشمل رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد، ورقم الجوال. بعد ذلك، يُرسل رمز تحقق إلى رقم الجوال المسجل، ويجب إدخاله في الحقل المخصص ثم الضغط على زر «توثيق» لإكمال عملية التحقق. وبعد نجاح التوثيق، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور، ثم استكمال إدخال البيانات المطلوبة للاستفادة من الخدمات المتاحة.
تتم عملية التسجيل في المنصة عبر الخطوات التالية:
-
إنشاء حساب مستخدم جديد وإدخال رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
استلام رمز التحقق المرسل إلى رقم الجوال المسجل.
إدخال رمز التحقق والضغط على «توثيق» لإتمام عملية التحقق.
تسجيل الدخول إلى المنصة باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
استكمال تعبئة البيانات المطلوبة داخل المنصة وإرسال الطلب.
ما الفرق بين النظام السابق والمطور؟
يهدف نظام الضمان الاجتماعي المطور إلى دعم الفئات الأكثر احتياجًا في المجتمع دون التقيد بالتصنيفات التقليدية المرتبطة بالحالة الاجتماعية. ويضمن النظام وصول المعاشات إلى المستحقين وفق معايير دقيقة وعادلة، مع التركيز على تمكينهم اقتصاديًا وتشجيعهم على تحقيق الاستقلال المالي. كما يوفر الدعم اللازم لتحويل المستفيدين من أفراد يعتمدون على المساعدة إلى عناصر منتجة وفاعلة في المجتمع، وذلك من خلال المتابعة المستمرة والرقابة الفعالة لضمان تحقيق أهداف النظام وتعزيز أثره الاجتماعي والاقتصادي.
استعلام الضمان المطور عبر النفاذ الوطني
طريقة تسجيل دخول الضمان الاجتماعي المطور
شاهد الفيديو من هنا
ما هي مميزات منصة الضمان الاجتماعي المطور؟
تعمل منصة الضمان الاجتماعي المطور على تقديم خدمات إلكترونية متطورة للمواطنين السعوديين، بما يسهم في تسهيل إجراءات التسجيل والتقديم والاستفادة من برامج الدعم المختلفة. وقد صُممت المنصة لتوفير تجربة رقمية متكاملة تُمكّن المستفيدين من الوصول إلى الخدمات وإنجاز معاملاتهم بمرونة وسرعة، وتشمل هذه الخدمات ما يلي:
التسجيل الإلكتروني في البرنامج: توفر المنصة خدمة التقديم على برنامج الضمان الاجتماعي المطور بشكل إلكتروني، مما يمكّن المستفيدين من إنشاء طلباتهم واستكمال إجراءات التسجيل عن بُعد، دون الحاجة إلى زيارة مقرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، بما يساهم في توفير الوقت والجهد وتحسين تجربة المستفيد.
الاستعلام عن حالة الطلب: توفر منصة الضمان الاجتماعي المطور خدمة متابعة الطلبات إلكترونيًا، بما يتيح للمستفيد الاطلاع على حالة طلبه بشكل مستمر ومعرفة آخر التحديثات المتعلقة به، مثل كونه تحت الدراسة أو مقبولًا أو مرفوضًا، دون الحاجة إلى مراجعة الجهات المختصة.
عرض بيانات الاستحقاق والدعم: توفر منصة الضمان الاجتماعي المطور خدمة الاطلاع على تفاصيل الدعم المستحق للمستفيدين بشكل إلكتروني، حيث يمكنهم معرفة قيمة المعاش أو الدعم المستحق، وتاريخ الاستحقاق، وحالة الصرف، وغيرها من المعلومات ذات الصلة، بما يضمن سهولة الوصول إلى البيانات ومتابعتها بشكل مستمر.
تحديث بيانات التسجيل: تتيح منصة الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين إمكانية تعديل وتحديث بياناتهم المسجلة إلكترونيًا بكل سهولة، بما في ذلك بيانات الأسرة، ومعلومات الدخل، وغيرها من البيانات الشخصية اللازمة، لضمان دقة المعلومات واستمرار الاستفادة من خدمات البرنامج وفقًا للبيانات المحدثة.
تقديم الاعتراضات على القرارات: تتيح منصة الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين إمكانية تقديم اعتراض إلكتروني على القرارات الصادرة بشأن طلباتهم أو استحقاقاتهم، حيث يمكن رفع الاعتراض ومتابعة حالته مباشرة عبر المنصة، بما يضمن سهولة الإجراءات وسرعة مراجعة الطلبات من الجهات المختصة.
الوصول الميسر إلى الخدمات الإلكترونية: تُمكّن المنصة المواطنين السعوديين من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتاحة بكفاءة وسهولة، حيث يمكن تنفيذ الإجراءات ومتابعة الطلبات والحصول على المعلومات المطلوبة إلكترونيًا من أي مكان وفي أي وقت، دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
سرعة إنجاز المعاملات: تسهم منصة الضمان الاجتماعي المطور في تسريع إنجاز المعاملات والخدمات إلكترونيًا، مما يتيح للمستفيدين إتمام إجراءاتهم بسهولة وكفاءة وفي وقت أقل، دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية، الأمر الذي يوفر الوقت والجهد ويعزز جودة الخدمة المقدمة.
دقة البيانات والمعلومات: توفر منصة الضمان الاجتماعي المطور معلومات دقيقة ومحدثة بشكل مستمر حول البرنامج وخدماته المختلفة، مما يساعد المستفيدين على الاطلاع على تفاصيل الاستحقاق والإجراءات والمتطلبات بوضوح، ويعزز فهمهم لحقوقهم والتزاماتهم ضمن البرنامج.
في هذا القسم، ستجد إجابات شاملة على أكثر تجد هنا جميع الأجوبة على االأسئلة شيوعًا المتعلقة بمنصة الضمان الاجتماعي المطور، بما يساعدك على فهم الخدمات والإجراءات والاستفادة من مزايا المنصة بكل وضوح وسهولة.
كما تتيح منصة الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين الوصول إلى معلومات وبيانات شاملة حول البرنامج، تشمل معايير الأهلية والاستحقاق، وإجراءات التسجيل والتقديم، والمتطلبات اللازمة للاستفادة من خدمات البرنامج، بالإضافة إلى تفاصيل الدعم المقدم وآليات صرفه، بما يعزز الوعي بالخدمات ويضمن سهولة الوصول إلى المعلومات الدقيقة والمحدثة.
 إحدى المبادرات الحكومية الهادفة إلى تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمستفي…){kind=link}