كيف تكتب وصفًا وظيفيًا يجذب الناس حقًا؟

يُعدّ وصف الوظيفة أو كتابته من أهم المعايير التي تستخدمها إدارة الموارد البشرية لاختيار الموظفين. فهو يُساعد صاحب العمل على تحديد احتياجات الشركة بدقة ووضوح، واستقطاب الكفاءات المناسبة. وعندما تُوصف متطلبات الوظيفة بدقة ووضوح، تتضح الصورة الحقيقية للوظيفة. ومن البديهي أن يتقدم الباحثون عن عمل بطلباتهم وهم على دراية تامة بهذه التفاصيل. في السنوات الأخيرة، ومع اشتداد المنافسة في بيئة الأعمال، أصبح استقطاب الموظفين ذوي الخبرة والحماس والاجتهاد والإبداع تحديًا كبيرًا. ولكن لحسن الحظ، وبفضل التقنيات المُثبتة في استقطاب الكفاءات، يُمكننا أن نأمل أن ينجح فريق الموارد البشرية في استقطاب أفضل الخيارات.

وبناءً على ذلك، يمكن أن يكون لوصف الوظيفة الناجح تأثير كبير على النتيجة النهائية وعملية الاختيار. فوصف الوظيفة ليس مجرد قائمة بمهام الوظيفة، بل يجب أن يجمع بين الوضوح والدقة وتفاصيل الوظيفة المهمة لجذب الأشخاص الذين يشاركوننا القيم نفسها.

ما هو الوصف الوظيفي؟

بدايةً، علينا أن نتناول ماهية الوصف الوظيفي. لماذا اكتسب هذا الموضوع أهمية بالغة؟ في الواقع، يُمكن القول إن الوصف الوظيفي هو شرح واضح وموضوعي وشامل لجميع الواجبات والمسؤوليات والتوقعات والقيود والشروط المحددة التي يجب على الشخص معرفتها للحصول على وظيفة. يُمكن للوصف الوظيفي أن يُحدد بدقة المعايير التي يجب أن يمتلكها الأفراد للعمل في بيئة العمل المرغوبة، والشروط التي يجب عليهم قبولها، وكيفية الاستعداد لدخول هذا المجال. من خلال الوصف الوظيفي، يُمكنك جذب الأشخاص المناسبين والمتقدمين لشغل وظيفة ما.

هل وصف الوظيفة هو نفسه إعلان الوظيفة؟

يعتقد الكثيرون أن وصف الوظيفة هو نفسه إعلان الوظيفة. لكن من الأفضل معرفة أن هذين المصطلحين مختلفان تمامًا، مع أن لكل منهما تأثيرًا في اتجاه معين. في الواقع، يُعرف وصف الوظيفة باللاتينية باسم "Job Descriptio ". وهو وثيقة رسمية داخلية تُحدد جميع الشروط والواجبات والمهارات المطلوبة لشغل وظيفة معينة. أما إعلان الوظيفة فهو مختلف تمامًا. في الواقع، الإعلان هو نسخة تسويقية من وصف الوظيفة، تُنشر بلغة جذابة وسلسة لأغراض التوظيف . في وصف الوظيفة، يمكنك أن تكون موجزًا ​​وواضحًا بشأن الوظيفة ومتطلباتها. إن مساواة وصف الوظيفة بإعلان الوظيفة خطأ شائع في العديد من المؤسسات.

 المكونات الرئيسية لوصف وظيفي احترافي لجذب الناس

كما ذكرنا، هناك معايير محددة يجب توافرها لكتابة وصف وظيفي جيد. سيساعدك الاهتمام بالعناصر التي تجعل وصفك الوظيفي معيارياً على توفير هيكل متين له.

 1. اختيار المسمى الوظيفي المناسب

لكتابة وصف وظيفي جيد، يجب الانتباه إلى العنوان. تجنب تمامًا استخدام عناوين مطولة أو غير واقعية أو بلاغية. يجب أن يعكس عنوان الوظيفة تمامًا ما يتوقعه الباحث عن العمل. لهذا السبب، يُعدّ عنوان الوظيفة عاملًا مؤثرًا للغاية في عملية البحث عن وظيفة واختيارها. عليك أن تتحلى ببعض الإبداع والذكاء والفعالية في اختيار العنوان لخلق فرصة عمل مناسبة. كتابة عناوين أخرى ستُفقد الباحث عن العمل أي فرصة للعثور على وظيفة في شركتك.

2. قدم وصفًا للشركة أو المؤسسة أو الشركة الناشئة

لكتابة وصف وظيفي مناسب، يجب تضمين معلومات عن المؤسسة أو الشركة أو المجموعة المعنية. يساعد وصف تاريخ الشركة ومجال عملها على اتخاذ قرار أكثر دقة. كما أن تضمين مواضيع مثل القيم والثقافة التنظيمية السائدة في بيئة العمل يُساعد الشخص على اتخاذ قرار مدروس والانضمام إلى المجموعة بفهمٍ لحدودها وقيمها. تذكر أن إبراز ميزتك التنافسية بذكاء على أصحاب العمل الآخرين يُسهم في جذب الكفاءات. هذه التفاصيل البسيطة والعملية قد تُؤدي في النهاية إلى نموك وتفوقك في هذه المنافسة. 

 3. صف الغرض الرئيسي من الوظيفة.

يُعدّ تحديد الهدف من أهمّ عناصر الوصف الوظيفي، ويجب أن يتكوّن ذلك من جملة أو جملتين على الأقل. إنّ توضيح المشكلة التي يحلّها هذا المنصب في المؤسسة وكيف يُسهّل سير العمل سيساعدك في العثور على شخص يمتلك المهارات والصفات التي تبحث عنها.

 4. تحديد المهام والمسؤوليات

عندما تتضح جميع الأمور، سيتم اختيار الأفراد المؤهلين فقط ممن يرغبون في قبول المهام والمسؤوليات. لذا، فإن استخدام جمل بسيطة ودقيقة يضمن فهم هذه المهام فهمًا كاملًا. كما أن تحديد أولويات كل مهمة والاهتمام بأهميتها يضمن دخول الأفراد إلى هذا المجال بمعرفة كافية. أي تعميم أو تقديم شروحات موجزة أو إغفال تفاصيل مهمة قد يُخلّ ببنية هذا الوصف الوظيفي.

 5. شرح متطلبات التأهيل الوظيفي

يجب أن يتضمن الوصف الوظيفي الكامل وصفًا للمؤهلات المطلوبة لشغل الوظيفة. وتأتي هذه المؤهلات عادةً في شكلين: الأول هو متطلبات الوظيفة الأساسية، والتي تتعلق بالقيود المفروضة على التعليم أو المهارات أو الشهادات. أما الثاني فهو المتطلبات المفضلة، والتي تحدد مزايا وعيوب المرشح. وقد تشمل هذه المتطلبات المهارات الشخصية، وتوفر شروطًا جيدة لعملية الفرز من قبل قسم الموارد البشرية .

6. دمج القدرات النفسية

بالنسبة لفريق الموارد البشرية ، لا شيء يضاهي الميزة التنافسية التي يتمتع بها الأفراد من خلال مهاراتهم الشخصية. فمعظم أصحاب العمل والمتخصصين في الموارد البشرية، إدراكًا منهم لاختلاف أداء الأفراد ذوي القدرات الذهنية والعاطفية المهيمنة، يتخذون قراراتهم بناءً على ذلك. ويمكن أن تكون المهارات الشخصية بمثابة طوق نجاة في الأوقات الحرجة والمهمة لأي مؤسسة. ولهذا السبب، ونظرًا لعدم استقرار العالم، يولي أصحاب العمل اليوم أهمية كبيرة للمهارات الشخصية، تمامًا كما يولونها للمهارات التقنية. وتُعدّ القدرة على حل المشكلات، والعمل الجماعي، وإدارة الوقت، واتخاذ القرارات في المواقف الحرجة، والذكاء العاطفي، جميعها معايير بالغة الأهمية.

 7. ذكر فرص النمو والمسارات الوظيفية

يحتاج المتقدمون لوظائف محددة إلى معرفة المزيد عن فرص النمو والتطور الوظيفي لتحفيزهم. إنّ توضيح المستقبل وشروطه يُسهم بشكل كبير في دخول عملية الاختيار بوعي أكبر. لذا، من الضروري ذكر هذه التفاصيل في وصف وظيفي جذاب. يُعدّ تحديد الراتب والمكافآت، والتأمين، ومرونة العمل (حضوريًا أو عن بُعد) من أهم العوامل المؤثرة في قرار الباحث عن عمل. كما يجب على الشركات التي توفر وسائل النقل، والغداء، والأنشطة الترفيهية، وغيرها، توضيح هذه المزايا في وصف الوظيفة.

 8. دعوة للعمل ( CTA)

يُعدّ تضمين عبارة تحثّ على اتخاذ إجراء في وصف الوظيفة من أهمّ الخطوات التي يمكنك اتخاذها. عليك أن تطلب من المرشّحين اتخاذ إجراء بعد قراءة وصف الوظيفة لتحفيزهم على تقديم سيرهم الذاتية أو بدء إجراءات التوظيف. إنّ القيام بذلك فورًا بعد تقديم معلومات الوظيفة سيزيد من احتمالية توظيفهم واختيارهم.

نصائح مهمة لكتابة وصف وظيفي جيد

كتابة وصف وظيفي فرصة ممتازة لجذب المرشحين. لذا، عليك توخي الحذر الشديد عند كتابة هذه التفاصيل. إذا لم يكن للأمر أهمية كبيرة لعملك، فحاول استخدام لغة محايدة جنسيًا. تجنب تمامًا استخدام لغة تُميّز بين الجنسين. يجب ألا يكون وصفك الوظيفي طويلًا ومتشعبًا، فهذا سيُرهق المرشح ويُصعّب عليه متابعة التفاصيل. استخدام النقاط وإدراج عناوين مُصنّفة يُسهّل قراءة الوصف. الصدق في توضيح التوقعات يُعدّ نقطة انطلاق مهمة. تذكّر أن أي مُبالغة أو إخفاء للحقائق سيُهدر وقتك ومالك. جذب أشخاص ليسوا خيارك النهائي قد يُورّط فريق الموارد البشرية في اختيارات غير مُجدية. أخيرًا، عليك وصف تفاصيل الشركة بكل الحقائق التي قد تُؤثر على الاختيار النهائي. يجب أن يكون وصفك الوظيفي مُتوافقًا مع علامتك التجارية وأهداف عملك.

أخطاء شائعة في وصف الوظائف تُنفّر المتقدمين

قد يكون من المفيد معرفة أن وصف الوظيفة غير المناسب قد لا يجذب المتقدمين فحسب، بل قد ينفرهم ويضر بسمعة العلامة التجارية. من جهة أخرى، قد يؤدي استخدام مسميات وظيفية غامضة وغير قابلة للبحث إلى تقليل فرص جذب المتقدمين. وعندما تُذكر المهام بشكل عام وغير واضح، يزداد خطر حدوث مشاكل عديدة ودخول أشخاص غير مناسبين إلى عملية المقابلة والاختيار. كما أن استخدام مهارات غير منطقية في وصف المتطلبات، مع توفير خيارات متعددة ومختلفة بشأن هذه المهارات، يزيد من خطر عدم جذب المتقدمين. إن تجاهل ثقافة المؤسسة عند الاختيار قد يُهدر جهود فريق الموارد البشرية وموارده. لذا، فإن الاهتمام بهذه التفاصيل سيساعد كثيراً في توفير وصف وظيفي مناسب وجذب الكفاءات المناسبة وفقاً لها.

الأسئلة الشائعة

كم مرة يجب عليك كتابة وصف وظيفي جديد؟

إذا لم توظف الشخص المناسب، فعليك بالتأكيد مراجعة الوصف الوظيفي بانتظام. يجب إجراء أي تغييرات على الوصف بعناية، لذا يُنصح بمراجعته كل ستة أشهر وتدوين تفاصيل أي تغييرات. 

ما هي أسهل طريقة لكتابة وصف وظيفي؟

يمكنك استخراج الوصف الوظيفي الأنسب باستخدام أحدث أدوات HT والذكاء الاصطناعي.

كيف تجذب الأشخاص المؤهلين من خلال وصف وظيفي مناسب؟

عندما تُصاغ توصيفات الوظائف وفقًا لمبادئ محددة، تزداد فرص نجاحك بشكل كبير. فالتركيز على المهارات والسلوكيات الأساسية المطلوبة للوظيفة سيساعدك على استقطاب مرشحين مؤهلين ويزيد من فرص الترقية. في هذه الحالة، بدلًا من التركيز على المؤهلات التعليمية والخبرة العملية، ستنظر إلى الخبرات والمهارات المطلوبة. وهذا بدوره سيزيد من فرص نجاحك في اختيار وتوظيف الخبراء.

كيف نعرف ما إذا كنا مؤهلين لوظيفة معينة؟

كثير من الناس، بعد قراءة وصف الوظيفة، لا يعرفون ما إذا كانوا مؤهلين لها أم لا! في الواقع، لفهم هذا الأمر، عليك دراسة التفاصيل بدقة. سيساعدك فهم احتياجات صاحب العمل، ومتطلبات الوظيفة، ومدى توافقها مع مؤهلاتك، على اجتياز المرحلة الأولى بنجاح. بعد ذلك، عليك قراءة المتطلبات وفقًا للمسميات الوظيفية ومقارنتها بإنجازاتك الشخصية والمهنية. سيساعدك هذا كثيرًا في الحصول على وظيفة مناسبة بذكاء.

الكلمة الأخيرة

تُعدّ توصيفات الوظائف من أهمّ الاستراتيجيات لجذب الكفاءات. فعندما تُصاغ توصيفات الوظائف بذكاء، تزداد فرص استقطاب الكفاءات المتميزة من ذوي الخبرة والكفاءة العالية. ويُمكن لفريق الموارد البشرية تقديم أفكار إبداعية في كتابة توصيفات الوظائف. إنّ المبادئ المذكورة أعلاه هي ثمرة سنوات من الخبرة التي اكتسبها فريق كاربوم في هذا المجال. ويُعدّ بناء جسر فعّال بين القوى العاملة وصاحب العمل أفضل السبل لضمان جودة وسهولة استقطاب الكفاءات البشرية المتميزة .

ما هي تجربتك في كتابة وصف وظيفي جيد؟ شاركنا بتعليقك.